Kylmässä säilytettäviä tuotteita voi tilata vain apteekkinoutona. Itsehoitolääkkeitä voi tilata pääsääntöisesti kerralla vain yhden pakkauksen viranomaisen linjauksen mukaisesti.
Kylmägeeli ratiopharmia käytetään lievittämään lihas- ja nivelkipua sekä turvotusta venähdyksissä, nyrjähdyksissä ja rasitusvammoissa. Kylmägeeliä käytetään myös laukaisemaan lihasjännitystä ja nopeuttamaan lihasten palautumista rasituksen jälkeen.
Ulkoisesti. Levitä kylmägeeliä hoidettavalle alueelle 3-6 kertaa päivässä. Kylmävaikutus tuntuu voimakkaammalta, kun levität ensin ohuen kerroksen ja muutaman minuutin päästä toisen kerroksen.